1Responsable du traitement
marsiviaos, société établie au 1 place Beaubreuil Centre commercial Cora La Coupole, Beaubreuil, 87280 Limoges, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment via contact@marsiviaos.org ou par téléphone au +33380749340.
Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles et l'exercice de vos droits.
2Données collectées et finalités
Données d'identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription à nos programmes de formation. Ces informations nous permettent de gérer votre compte, de communiquer avec vous concernant votre parcours d'apprentissage et de vous envoyer des informations pertinentes sur nos services.
Données de navigation
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser nos contenus pédagogiques.
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Type de données
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Finalité
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Base légale
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Identité et contact
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Gestion des inscriptions et communication
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Exécution du contrat
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Données de connexion
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Sécurité et suivi technique
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Intérêt légitime
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Données de progression
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Suivi pédagogique personnalisé
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Exécution du contrat
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Préférences marketing
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Communications promotionnelles
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Consentement
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Données pédagogiques
Pour assurer un suivi de qualité, nous enregistrons votre progression dans les modules de formation, vos résultats aux exercices pratiques et vos interactions avec notre plateforme d'apprentissage. Ces informations nous permettent d'adapter notre accompagnement à vos besoins spécifiques.
3Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de formation en modélisation financière. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
- Gérer votre accès à nos programmes de formation et plateformes en ligne
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon votre niveau et vos objectifs
- Vous contacter concernant vos formations en cours ou à venir
- Vous informer de nouveaux contenus pédagogiques susceptibles de vous intéresser
- Améliorer nos méthodes d'enseignement et nos outils de formation
- Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Important : Nous ne partageons vos données avec des partenaires qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi nous y oblige. Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
4Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant par email ou courrier postal.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Droit de rectification
Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour immédiate.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable.
Droit à la limitation
Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité de leur traitement.
Comment exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos droits, envoyez-nous un email à contact@marsiviaos.org avec comme objet "Demande RGPD" et en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous demanderons de nous fournir une preuve d'identité pour des raisons de sécurité.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande de manière satisfaisante, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
5Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Authentification à deux facteurs pour accéder aux comptes utilisateurs
- Sauvegardes quotidiennes automatisées avec chiffrement de bout en bout
- Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion
- Surveillance continue des systèmes et audits de sécurité réguliers
Mesures organisationnelles
Seuls les membres de notre équipe ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos données personnelles. Tous nos collaborateurs sont formés aux exigences du RGPD et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes. Nous effectuons des contrôles réguliers pour garantir le respect de nos procédures internes.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts potentiels.
6Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui nous incombent.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription plus 3 ans
- Données pédagogiques : 5 ans après la fin de votre dernière formation
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction
- Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en exerçant votre droit à l'effacement.
7Partage des données avec des tiers
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de nos plateformes, le traitement des paiements et l'envoi d'emails. Ces sous-traitants sont situés au sein de l'Union Européenne et sont contractuellement tenus de respecter le RGPD. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions.
Obligations légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations aux autorités compétentes : réponse à une demande judiciaire, respect d'une obligation légale, protection de nos droits ou sécurité publique. Ces divulgations sont limitées aux informations strictement nécessaires.
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles à des fins commerciales. Toute nouvelle finalité de traitement nécessitant un partage de données ferait l'objet d'une demande de consentement préalable de votre part.
8Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires : Ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent de mémoriser vos préférences de sécurité et votre session de connexion.
Cookies analytiques : Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Les données collectées sont anonymisées et nous aident à améliorer la structure et le contenu de nos pages.
Cookies de préférences : Ces cookies mémorisent vos choix (langue, région) pour vous offrir une expérience personnalisée lors de vos prochaines visites.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
9Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.
En cas de modifications substantielles affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Si vous continuez à utiliser nos services après la mise en œuvre de modifications, cela constituera votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.